Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại jun8

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ — chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
jun8 Thông tin của bạn được bảo vệ tại jun8
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ jun8. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác minh yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của jun8. Ghi rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của jun8. Phù hợp nếu bạn muốn theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu hoặc cần trao đổi thêm về dữ liệu tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách jun8 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn mỗi ngày.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống jun8 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể thực hiện thay bạn.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể xem và điều chỉnh tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách jun8 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật, theo đúng quy định hiện hành tại khu vực được phép hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ loại yêu cầu. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào nghĩa vụ pháp lý và vận hành. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa — không còn liên kết với tài khoản của bạn.

Có. Kết nối được mã hóa SSL và mọi thay đổi tài khoản đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua Live Chat.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.